5. Áp dụng công nghệ mới, cải tiến
Doanh nghiệp vừa và nhỏ thường gặp khó khăn trong việc xây dựng hạ tầng công nghệ cho chuyển đổi số. Vì vậy, việc áp dụng công nghệ mới cần được chuẩn bị kỹ lưỡng.
Hiện có nhiều nền tảng công nghệ hỗ trợ chuyển đổi số. Doanh nghiệp cần chọn lựa các công nghệ phù hợp và hiệu quả nhất. Quyết định sai lầm có thể khiến nhân viên không thể áp dụng công nghệ hiệu quả, dẫn đến nguy cơ thất bại.
Để đảm bảo thành công trong chuyển đổi số, doanh nghiệp nên tìm hiểu và chọn những công nghệ phù hợp với nhu cầu và khả năng của mình.
Công nghệ mới trong quy trình chuyển đổi số
6. Đánh giá và cải thiện lại quy trình chuyển đổi số
Sau khi thực hiện xong 5 bước đã được nêu trên, doanh nghiệp cần đánh giá lại toàn bộ quá trình cũng như là kết quả đạt được có đáp ứng được với mục tiêu đã đặt ra không? Nếu chưa hoàn thành tốt thì cần có những biện pháp nào để cải thiện chuyển đổi đó?
Hoàn thiện quy trình chuyển đổi số
Hoàn thiện quy trình chuyển đổi số
7. Quy trình chuyển đổi số giữa các phòng ban
Quy trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp thường liên quan đến nhiều phòng ban, mỗi phòng ban sẽ có những nhiệm vụ và quy trình riêng biệt cần được số hóa. Dưới đây là danh sách các phòng ban chính thường tham gia vào quá trình chuyển đổi số:
Phòng Mua hàng:
Lập đơn hàng
Gửi yêu cầu mua hàng
Phê duyệt và đặt hàng
Quy trình chuyển đổi số phòng ban mua hàng
Phòng Bán hàng:
Quản lý khách hàng
Tự động hóa quy trình bán hàng
Xử lý đơn hàng
Giao hàng và hậu mãi
Quy trình chuyển đổi số phòng bán hàng
Phòng Nhập hàng:
Theo dõi và quản lý việc nhập hàng
Kiểm tra và lưu trữ thông tin hàng hóa
Phòng Xuất kho:
Quản lý xuất hàng
Đảm bảo việc xuất hàng nhanh chóng và chính xác
Phòng Kế toán:
Quản lý và chi trả hóa đơn
Lập kế hoạch thanh toán
Phê duyệt thanh toán
Theo dõi công nợ
Phòng Nhân sự:
Quản lý nhân sự
Đào tạo và phát triển nhân lực
Quản lý lương thưởng
Quy trình chuyển đổi số phòng ban nhân sự
Phòng Sản xuất:
Quản lý quy trình sản xuất
Theo dõi chất lượng sản phẩm
Tối ưu hóa quy trình sản xuất
Phòng IT (Công nghệ thông tin):
Quản lý hệ thống công nghệ thông tin
Đảm bảo an ninh mạng
Hỗ trợ kỹ thuật cho các phòng ban khác
Phòng Marketing:
Quản lý chiến dịch marketing
Tự động hóa tiếp thị
Phân tích dữ liệu marketing
Phòng Quản lý dự án:
Lập kế hoạch và quản lý dự án
Theo dõi tiến độ dự án
Quản lý rủi ro dự án
Phòng Dịch vụ khách hàng:
Quản lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng
Theo dõi và giải quyết khiếu nại
Cải thiện trải nghiệm khách hàng
Mỗi phòng ban sẽ cần có các hệ thống và công nghệ phù hợp để hỗ trợ quá trình chuyển đổi số, đảm bảo mọi quy trình hoạt động được tự động hóa và tối ưu hóa hiệu quả.
CHUYỂN ĐỔI SỐ LÀ GÌ ? – XU THẾ TẤT YẾU CỦA DOANH NGHIỆP THỜI ĐẠI 4.0
...xem tiep...https://sthink.com.vn/quy-trinh-chuyen-doi-so.html |
TRANG CHỦ
